1. Introducción
En Equilibrio suave ("nosotros", "nuestro"), su privacidad es de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y otras regulaciones aplicables. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Equilibrio suave. Nosotros determinamos los fines y medios del tratamiento de sus datos. Puede encontrar nuestra información de contacto completa al final de este documento.
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:
- Datos proporcionados directamente por usted: Incluye información que nos entrega al crear una cuenta, rellenar un formulario o contactarnos, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de uso y técnicos: Recopilamos automáticamente información cuando interactúa con nuestro sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y fechas de acceso.
- Datos de Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar el rendimiento y personalizar su experiencia. Consulte la sección de Cookies para más detalles.
4. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para un propósito específico (por ejemplo, suscribirse a nuestro boletín informativo).
- Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios o para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
- Interés legítimo: Para fines como la seguridad de nuestro sitio, análisis de rendimiento y prevención de fraudes, siempre que nuestros intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.
6. Terceros y Publicidad
Podemos compartir cierta información con proveedores de servicios de terceros que nos asisten en nuestras operaciones, como análisis de datos y servicios de marketing. Estos terceros están obligados a proteger sus datos y solo pueden usarlos para los fines especificados.
Nuestro sitio utiliza servicios de publicidad como Google AdSense. Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios. El uso de la cookie de publicidad de Google le permite a él y a sus socios publicar anuncios basados en las visitas que los usuarios realizan en nuestro sitio o en otros sitios de Internet. Puede inhabilitar la publicidad personalizada visitando la página de Configuración de anuncios de Google.
7. Sus Derechos
De acuerdo con la Ley N° 19.628, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales (conocidos como derechos ARCO):
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Pedir la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como el marketing directo.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de los canales indicados en la sección de Contacto.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y la fecha de "Última actualización" será modificada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
- Responsable: Equilibrio suave
- Correo Electrónico: [email protected]
- Teléfono: +56413290761
- Dirección: Chile, Concepción